Klantgericht werken als groeiversneller.

Nu technologie, data en klantwaarde steeds meer samenkomen, is het vertalen van klantinzichten naar concrete acties een belangrijke competentie.

Hoe ziet het werken met klantinzichten er in de praktijk uit? Wat doet iemand die hier dagelijks mee werkt? En hoe kan je dit vertalen naar je eigen werk óf juist gebruiken in het oriënteren naar een nieuwe baan? Om hier alles over te vertellen, nodigen wij een expert uit:

Toon van der Mije, Account Executive bij SelectionLab.

Deze sessie is bedoeld voor iedereen die:

• Nieuwsgierig is naar de rol van Toon van der Mije;
• Wil leren hoe de competentie 'klantinzicht vertalen' terugkomt in het dagelijks werk;
• Wil groeien in het vertalen van klantinzicht naar actie binnen zijn of haar huidige of toekomstige functie.

Wat gaan we doen?

Tijdens een sessie van 1,5 uur geeft Toon, Account Executive bij the SelectionLab, inzicht in zijn rol: wat doet hij op dagelijkse basis? Hoe werkt hij vanuit verdiept inzicht in klanten? Hoe is hij gegroeid in deze competentie? Daarna is er uitgebreid tijd om vragen te stellen. We sluiten af met een persoonlijke reflectie om dit naar je eigen situatie te vertalen.

Jouw takeaways: Wat levert het je op?

Je kunt deze sessie op twee manieren inzetten, afhankelijk van waar jij nu staat:

Optie 1: Voor je oriëntatie

• Je begrijpt precies wat iemand in deze rol concreet doet.
• Je hebt voorbeelden van hoe het vertalen van klantinzicht er in jouw carrière uit kan zien.

Optie 2: Voor je ontwikkeling

• Je krijgt praktijkvoorbeelden en handvatten om deze competentie zelf te trainen.
• Je gaat naar huis met een concrete actie waarmee je zelf direct aan de slag kunt.

Praktische details:

• Datum: Woensdag 22 april
• Tijd: 17:00 - 18:30 uur, fysiek (inloop 16:50)
• Locatie: Herengracht 270S, Amsterdam
• Groep: Maximaal 35 deelnemers (dus wees er snel bij)
• Investering: € 30,-
• Deadline: Inschrijven kan tot 15 april

Klinkt dit als iets voor jou? Claim jouw plek.